Grok Bot
โดย xAI · Wize ดูแลให้
แพลตฟอร์มเอเจนต์บนคลาวด์ รองรับภาษาไทย
ไม่ว่าแพลตฟอร์มนี้จะร่างอะไร จะมีคนในบริษัทของคุณอนุมัติก่อนส่งทุกครั้ง
ทีมสำเร็จรูปที่สร้างบน Grok Bot
เริ่มจากทั้งทีมแทนเอเจนต์ตัวเดียว แต่ละทีมบอกว่ามีสมาชิกใครและทำอะไร
คุณสมบัติ
- เข้าใจภาษาไทยและอังกฤษแบบธรรมชาติ
- ทำงานแบบขออนุมัติก่อน (ไม่ส่งอะไรโดยไม่ได้รับอนุมัติ)
ข้อจำกัด
- ต้องใช้บัญชีคลาวด์ ไม่รองรับเครือข่ายที่แยกจากอินเทอร์เน็ต
- Wize ขายบริการดูแลระบบ ไม่ได้ขายต่อสิทธิ์การใช้งาน
ที่ตั้งข้อมูล
ข้อมูลประมวลผลในคลาวด์ของ xAI (สหรัฐอเมริกา)
การควบคุมองค์กร
- ควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท
งานแบบนี้ที่มีคนใช้เอเจนต์ทำจริง
เคสจริงทุกเคส พร้อมลิงก์ไปยังแหล่งที่รายงานเป็นที่แรก และไม่ใช่ลูกค้าของ Wize
เปิดสิทธิ์ใช้ซอฟต์แวร์ให้พนักงานใหม่และจัดการใบแจ้งหนี้ที่มาทางอีเมล
ผู้ให้บริการอธิบายถึง Bot ฝ่ายปฏิบัติการที่ตั้งค่าสิทธิ์ใช้ซอฟต์แวร์ให้พนักงานที่กำลังจะเข้ามา และจัดการใบแจ้งหนี้ที่ส่งเข้า Gmail ในแคตตาล็อกตัวอย่างการใช้งานยังมี Bot ต้อนรับพนักงานใหม่ที่ทำเช็กลิสต์ให้ และ Bot ค่าใช้จ่ายที่บันทึกใบเสร็จจากอีเมลพร้อมตามหมวดหมู่ที่ยังขาด
HR · Finance
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
รีเสิร์ชบัญชีลูกค้าข้ามคืนและเตรียมร่างข้อความติดต่อขาย
ผู้ให้บริการบอกว่าทีมขายของตัวเองใช้ Bot รีเสิร์ชบัญชีลูกค้าข้ามคืน ให้คะแนนผู้ติดต่อตามความสนใจซื้อ และร่างอีเมลกับข้อความ LinkedIn ในสไตล์ของพนักงานขายแต่ละคนเพื่อรออนุมัติ Bot ตัวอื่นคอยดูแลข้อมูลใน CRM และผังองค์กรให้เป็นปัจจุบัน แจ้งดีลที่ค้างนิ่ง และทำสรุปไปป์ไลน์ทุกวันจันทร์
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
บันทึกสรุปการโทรขายลง CRM และร่างอีเมลติดตามลูกค้า
ตอนเปิดตัว ผู้พัฒนาบอกว่าทีมขายของตัวเองใช้ Grok Bot ดึงประเด็นจากบันทึกการโทรไปลงระบบ CRM แล้วร่างอีเมลติดตามลูกค้าให้ พนักงานขายที่ถูกอ้างถึงในประกาศบอกว่า หลังสอนบอทแค่ครั้งเดียว ตัวเองทำงานได้เร็วขึ้นราว 2 ถึง 3 เท่า
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
ร่างใบประเมินผู้สมัครจากบันทึกการสัมภาษณ์
ทีมสรรหาของ xAI เล่าว่าบอทจับคู่บันทึกหรือไฟล์เสียงการสัมภาษณ์กับเกณฑ์ประเมินของตำแหน่งนั้น แล้วร่างแบบฟอร์มความเห็นด้วยสำนวนของผู้สรรหา จากนั้นถามผู้สรรหาอีกสองสามข้อ เช่น ให้คะแนนเท่าไร และควรถามอะไรต่อ ก่อนแก้ร่างแล้วส่งเข้าระบบติดตามผู้สมัคร
HR
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
หาผู้สมัครข้ามคืน แล้วรออนุมัติก่อนติดต่อ
ทีมสรรหาของ xAI เล่าถึงบอทที่เรียนรู้จากใบประเมินและเรซูเม่ของผู้สมัครที่เคยรับและไม่รับ แล้วหาผู้สมัครใหม่ในช่วงกลางคืน เพิ่มเข้าระบบติดตามผู้สมัคร และร่างข้อความติดต่อหลายรอบ ผู้สรรหาอนุมัติก่อนส่ง จากนั้นบอทจึงย้ายสถานะเป็นติดต่อแล้ว และคอยดูการตอบกลับ
HR
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
สรุปผู้สมัครให้กรรมการก่อนสัมภาษณ์ และหาว่าผู้สมัครตกรอบตรงไหน
ในคู่มือเดียวกันของ xAI บอทตัวหนึ่งโพสต์สรุปใน Slack ก่อนการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง บอกว่าผู้สมัครคือใคร ทำไมทีมสนใจ อยู่รอบไหน และควรเน้นถามเรื่องอะไร อีกตัวดูทั้งกระบวนการสัมภาษณ์ว่าผู้สมัครตกรอบตรงไหนและเพราะอะไร แล้วแปลงเป็นคำถามให้ผู้สรรหาใช้ตั้งแต่รอบคัดกรองแรก
HR
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569