เอเจนต์ AI สำหรับค้าปลีก

Wize ตั้งเอเจนต์ทำงานข้างทีมวางแผน ทีมอีคอมเมิร์ซ ทีมบริการลูกค้า และทีมสาขา และดูแลให้ทุกเดือน เอเจนต์อ่านยอดขาย สต็อก และแชต แล้วร่างงาน ไม่มีการสั่งของหรือส่งข้อความถึงลูกค้าโดยไม่ผ่านพนักงาน

นัดเดโม

คุยกัน 30 นาที เรื่องงานของคุณ เครื่องมือที่ใช้ และเอเจนต์ที่ควรเริ่มก่อน

wize / retail · กำลังทำงานทำงานอยู่ 6 ตัว

  • Replenishment Plannerรอคุณอนุมัติ

    มี 46 SKU เสี่ยงขาดก่อนรอบส่งถัดไป เสนอใบสั่งซื้อแล้ว

  • Chat Reply Drafterรอคุณอนุมัติ

    "ของถึงไหนแล้ว" กำลังนำส่งวันนี้ ร่างคำตอบแล้ว

  • Product Content Writerกำลังร่าง

    ข้อมูลสินค้าพร้อมแล้ว ตัดคำอ้างที่ไม่มีหลักฐานออก

  • Returns Case Reviewerรอคุณอนุมัติ

    คำขอคืนสินค้าอยู่ในเงื่อนไข ยังไม่คืนเงิน รอพนักงาน

ตัวอย่าง ข้อมูลสมมติ

เวลาหมดไปกับอะไร

  • ที่หนึ่งของขาด อีกที่ของล้น

    แจ้งสินค้าที่น่าจะขาดและที่ล้นสต็อก พร้อมเสนอใบสั่งซื้อแยกตามสาขาและซัพพลายเออร์ ผู้วางแผนเป็นคนปล่อย ไม่มีอะไรส่งถึงซัพพลายเออร์อัตโนมัติ

    งานของ Replenishment Planner

  • แชตลูกค้ามากเกินกว่าทีมบริการจะรับไหว

    คำตอบบน LINE OA และ WhatsApp ถูกร่างพร้อมสถานะคำสั่งซื้อ พนักงานแก้แล้วส่ง การคืนเงินและคูปองยังเป็นหน้าที่ของพนักงาน

    งานของ Chat Reply Drafter

  • ราคาไม่ตรงกันระหว่างช่องทาง

    ราคาที่ไม่ตรงกันระหว่าง POS ออนไลน์ และป้ายราคา ถูกแยกตามสาขาทุกสัปดาห์โปรโมชัน ให้ทีมราคาแก้ไข

    งานของ Promo Price Auditor

เอเจนต์ตั้งแต่คลังสินค้าจนถึงแชตลูกค้า

เอเจนต์แต่ละตัวทำงานเดียว อ่านข้อมูลของคุณ ร่างงาน แล้วรอคนอนุมัติ

  • Replenishment Plannerเสนอปริมาณสั่งเติมของสาขาและคลัง และแจ้งสินค้าที่น่าจะขาดก่อนรอบส่งถัดไปมี 46 SKU เสี่ยงขาดก่อนรอบส่งถัดไป เสนอใบสั่งซื้อแล้ว
  • Chat Reply Drafterร่างคำตอบข้อความลูกค้าบน LINE OA, WhatsApp, Facebook และแชตบนเว็บ พร้อมใส่รายละเอียดคำสั่งซื้อ"ของถึงไหนแล้ว" กำลังนำส่งวันนี้ ร่างคำตอบแล้ว
  • Product Content Writerเขียนชื่อสินค้า คำอธิบาย และคุณสมบัติเป็นภาษาไทยและอังกฤษ พร้อมบอกข้อมูลที่ขาดข้อมูลสินค้าพร้อมแล้ว ตัดคำอ้างที่ไม่มีหลักฐานออก
  • Returns Case Reviewerเตรียมคำขอคืนสินค้าหรือคืนเงินแต่ละรายการให้พร้อมตัดสินใจ พร้อมข้อนโยบายที่เกี่ยวข้องและสัญญาณผิดปกติคำขอคืนสินค้าอยู่ในเงื่อนไข ยังไม่คืนเงิน รอพนักงาน
  • Promo Price Auditorตรวจว่าราคาและโปรโมชันตรงกันทั้งใน POS ร้านออนไลน์ และป้ายราคาบนชั้นเจอราคาไม่ตรงกัน 31 รายการใน 7 สาขา
  • Store Performance Brieferเขียนสรุปหนึ่งหน้าของแต่ละสาขาให้ผู้จัดการเขตก่อนลงพื้นที่ยอดขายต่ำกว่าเป้า 8% ผักผลไม้ขาดสต็อก 4 จาก 7 วัน

ตัวอย่าง ข้อมูลสมมติ

Wize ดูแลให้อย่างไร

  1. 01

    คุยเรื่องงานของคุณ

    เราทำความเข้าใจงาน เครื่องมือ และกฎของคุณ แล้วตกลงกันว่าจะเริ่มจากเอเจนต์ตัวไหน

  2. 02

    ตั้งค่าบนบัญชีของคุณ

    Wize ตรวจสิทธิ์ เชื่อมเอเจนต์กับเครื่องมือของคุณ และกำหนดให้แต่ละตัวทำงานเดียว

  3. 03

    ดูแลและปรับให้ดีขึ้นทุกเดือน

    เอเจนต์ร่าง คุณอนุมัติ Wize คอยดูกรณีพิเศษและปรับเอเจนต์ตามความเห็นของคุณ

โดยค่าเริ่มต้น เอเจนต์ทำได้แค่อ่านและร่าง

หากไม่มีคนอนุมัติอย่างชัดเจน เอเจนต์จะไม่ส่งหรือตอบข้อความ ไม่โพสต์ในช่องทางใด ไม่ใช้จ่ายหรือผูกพันเงิน ไม่ลงนามหรือตอบรับสิ่งใด ไม่ลบข้อมูล ไม่เปลี่ยนปฏิทินของผู้อื่น ไม่แชร์ไฟล์ออกภายนอก และไม่แก้ไขข้อมูลในระบบหลัก

ใช้กับเครื่องมือที่ทีมคุณใช้อยู่แล้ว

การเชื่อมต่อขึ้นกับแพลตฟอร์มที่เอเจนต์แต่ละตัวใช้ Wize ตรวจสิทธิ์ก่อนตั้งค่าเสมอ

  • POS
  • E-commerce platforms
  • Lazada & Shopee
  • LINE OA
  • WhatsApp Business
  • Order management
  • Warehouse management
  • ERP
  • PIM
  • CRM

เกิดขึ้นแล้วในอุตสาหกรรมนี้

เคสสาธารณะ ทุกเคสลิงก์ไปยังแหล่งที่มา ไม่มีเคสไหนเป็นลูกค้าของ Wize ตัวเลขเป็นไปตามที่บริษัทหรือผู้ให้บริการรายงาน

ให้เอเจนต์ AI ช่วยงาน Retail

นัดเดโม

คุยกัน 30 นาที เรื่องงานของคุณ เครื่องมือที่ใช้ และเอเจนต์ที่ควรเริ่มก่อน