ดูแลลูกค้า

Customer Support

คัดแยกข้อความจาก Gmail และ LINE OA เข้าเธรด และร่างคำตอบ

Customer Support

คัดแยกข้อความ · 14 รายการ

คัดแยก 14 ข้อความ ร่างคำตอบแล้ว

ตัวอย่างข้อมูลสมมติ

ตัวอย่างคำสั่ง

เป็นเพียงตัวอย่าง เอเจนต์ของคุณจะปรับให้เข้ากับงานของคุณ

ไม่ส่งคำตอบจนกว่าจะมีคนอนุมัติ

ต้องอนุมัติ: คำตอบถึงลูกค้า

เอเจนต์ทุกตัวเริ่มที่ระดับ Intern ผู้ดูแลของคุณเลื่อนเป็น Specialist ได้

ทุกการกระทำรอในคิวอนุมัติ

อนุมัติล่วงหน้าได้เฉพาะการกระทำที่ส่งผลน้อยเหล่านี้:

การส่งอีเมลตอบกลับต้องมีคนอนุมัติทุกครั้ง

หยุดฉุกเฉิน: ใช้ได้ทั้งรายเอเจนต์และทั้งระบบ จะบล็อกการทำงานรอบใหม่จนกว่าผู้ดูแลจะปลดล็อก