Claude · Anthropic
ให้คำแนะนำธุรกิจเฉพาะรายแก่ร้านค้าบนแพลตฟอร์มในภาษาของแต่ละประเทศ
Grab บริษัทที่มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ ใช้ผู้ช่วยร้านค้าที่ทำงานด้วย Claude อ่านข้อมูลของแต่ละร้าน แล้วแนะนำเรื่องเมนู รูปภาพ โปรโมชัน และการใช้แอปใน 8 ประเทศ
ทำอะไรไปบ้าง
Claude เป็นแกนการสนทนาของ Merchant AI Assistant ของ Grab ซึ่งใช้ได้หลายภาษาในภูมิภาค มันหาจุดที่ขาด เช่น เมนูที่ไม่มีรูป แล้วพาร้านค้าแก้ทีละขั้น แนะนำเมนูจากเทรนด์ในพื้นที่และคู่แข่ง เตือนเมื่อคู่แข่งขายดีขึ้นด้วยโปรโมชัน และอธิบายวิธีใช้แอป GrabMerchant
ผลเป็นยังไง
บริษัทบอกว่าอัตราการแก้ปัญหาของร้านค้าเพิ่มขึ้น 5.7 จุดเปอร์เซ็นต์ ความรู้สึกเชิงลบของร้านค้าลดลง 25% และจำนวนบทสนทนาที่ร้านค้าติดต่อเข้ามาเพิ่มขึ้น 8%
ข้อควรรู้
เป็นเรื่องเล่าลูกค้าบนเว็บไซต์ของ Claude เอง ไม่มีวันที่ ค่าฐาน หรือวิธีวัดตัวเลข และบรรยายแค่การให้คำแนะนำ ไม่ได้บอกว่าผู้ช่วยแก้ไขบัญชีร้านค้าเองได้
ลองใช้กับ Claude
คุณเป็นที่ปรึกษาให้ <ประเภทธุรกิจ> บน <แพลตฟอร์ม> อ่านข้อมูลยอดขาย เมนู หรือรายการสินค้า <จำนวน> สัปดาห์ล่าสุด และบันทึกคู่แข่งใน <ไฟล์> แล้วระบุ 3 สิ่งที่น่าจะเพิ่มออเดอร์ได้มากที่สุด เช่น รูปที่ขาด เมนูที่ควรเพิ่ม หรือโปรโมชันที่ควรลอง พร้อมหลักฐานและขั้นตอนทำเป็น <ภาษา> ห้ามแก้รายการหรือเปิดโปรโมชันเอง
แทนส่วนที่อยู่ใน < > ด้วยข้อมูลของคุณ prompt นี้ดัดแปลงจากเคส ไม่ใช่ข้อความจากต้นฉบับ
ป้ายนี้หมายความว่า: เคสจากผู้ผลิต
ผู้ผลิตเล่าเองบนเว็บหรือโพสต์เปิดตัว บอกได้ว่าสินค้าตั้งใจทำอะไร แต่ไม่มีผลทดสอบจากภายนอก
สรุปจากแหล่งต้นฉบับ อ่านเรื่องเต็มได้ที่ลิงก์ บุคคลและบริษัทในเคสนี้ไม่ใช่ลูกค้าของ Wize