VNA AI (built on Azure OpenAI) · ใช้กับ Custom agent
ตอบคำถามพนักงานสายการบินเรื่องกฎความปลอดภัย นโยบาย HR และขั้นตอนซ่อมบำรุง
Vietnam Airlines สร้าง VNA AI ผู้ช่วยภายในบน Azure OpenAI ที่ตอบคำถามพนักงานเรื่องกฎความปลอดภัยการบิน นโยบาย HR และขั้นตอนซ่อมบำรุงอากาศยาน พร้อมลิงก์ไปยังเอกสารต้นทาง
ทำอะไรไปบ้าง
สายการบินสร้าง VNA AI ร่วมกับ Microsoft และพาร์ทเนอร์ในประเทศ โดยใช้ GPT-4 ผ่าน Azure OpenAI พนักงานถามเรื่องกฎของ IATA, ICAO และกฎความปลอดภัยของสายการบิน รวมถึงนโยบาย HR และสวัสดิการ โดยไม่ต้องรอผู้เชี่ยวชาญ ส่วนวิศวกรใช้ค้นขั้นตอนซ่อมบำรุง คำตอบอ้างอิงเอกสารต้นทาง
ผลเป็นยังไง
บทความไม่มีตัวเลขการใช้งานหรือเวลาที่ประหยัดได้ บอกเพียงว่าคาดว่าจะประหยัดเวลา ภาระงาน และค่าฝึกอบรม การเชื่อมกับระบบซ่อมบำรุงยังอยู่ระหว่างทำ และการวิเคราะห์การปฏิบัติการบินเป็นแผนขั้นต่อไป
ข้อควรรู้
เป็นบทความในห้องข่าวของ Microsoft ไม่มีผลที่วัดได้ และเป็นผู้ช่วยตอบคำถาม ถ้าตอบกฎความปลอดภัยหรือการซ่อมบำรุงผิด พนักงานยังต้องตรวจเอกสารที่อ้างอิงเอง
ลองใช้กับ Custom agent
คุณตอบคำถามพนักงานโดยใช้เฉพาะเอกสารใน <โฟลเดอร์>: <คู่มือความปลอดภัย>, <นโยบาย HR> และ <ขั้นตอนซ่อมบำรุง> แต่ละคำถามให้ตอบสั้น ๆ ยกข้อความในข้อกำหนดที่ตรงกัน และใส่ลิงก์เอกสารกับเลขหน้า ถ้าเอกสารไม่ครอบคลุมหรือสองฉบับขัดกัน ให้บอกตรง ๆ และระบุทีมที่ควรถาม ห้ามเดาเรื่องความปลอดภัยหรือการซ่อมบำรุง
แทนส่วนที่อยู่ใน < > ด้วยข้อมูลของคุณ prompt นี้ดัดแปลงจากเคส ไม่ใช่ข้อความจากต้นฉบับ
ป้ายนี้หมายความว่า: เคสจากผู้ผลิต
ผู้ผลิตเล่าเองบนเว็บหรือโพสต์เปิดตัว บอกได้ว่าสินค้าตั้งใจทำอะไร แต่ไม่มีผลทดสอบจากภายนอก
สรุปจากแหล่งต้นฉบับ อ่านเรื่องเต็มได้ที่ลิงก์ บุคคลและบริษัทในเคสนี้ไม่ใช่ลูกค้าของ Wize