Lindy · Lindy
ให้เซลส์ทุกคนมีผู้ช่วยเตรียมประชุมและส่งต่อดีล
Rhumbix บริษัทเทคโนโลยีด้านงานก่อสร้าง เปิดให้ทีมขายทั้งทีมใช้ Lindy โดยเซลส์แต่ละคนเชื่อมอีเมลและปฏิทิน แล้วใช้เตรียมประชุม เช็กอีเมลที่ตกหล่น และส่งต่อดีลที่รอการอนุมัติก่อน
ทำอะไรไปบ้าง
หลังเวิร์กช็อปภายในหนึ่งครั้ง เซลส์แต่ละคนเชื่อม Gmail ปฏิทิน และเครื่องมืออื่นผ่านขั้นตอนล็อกอินมาตรฐาน ก่อนการคุยแต่ละครั้ง Lindy ระบุว่าใครจะเข้าร่วม สรุปสิ่งที่เคยคุย และรายการที่ยังค้าง เซลส์สั่งงานผ่านข้อความบนมือถือได้ เวลาส่งต่อดีล มันอัปเดต HubSpot สร้างเอกสาร และสรุปให้ทีม Customer Success แล้วรออนุมัติก่อนส่งอะไรออกไป ระบบนี้ใช้แทนงานอัตโนมัติที่ทีมเคยสร้างไว้ในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์หลายตัว
ผลเป็นยังไง
บริษัทบอกว่าใช้เวลาตั้งค่าราวห้านาทีต่อคน ทีมขายทั้งทีมเริ่มใช้ได้ภายในไม่กี่วัน และ Lindy รับงานฝั่งการขายและการตลาดไปราว 80% ส่วนการศึกษาระดับบอร์ดที่บริษัททำเองระบุว่าช่วยประหยัดต้นทุนรายเดือนได้อย่างเห็นได้ชัด
ข้อควรรู้
ตัวเลขมาจากการศึกษาของบริษัทเองบนหน้าเว็บผู้ขาย ไม่มีวิธีวัดหรือฐานเปรียบเทียบ และคำอย่าง 80% ของงานฝั่งขายก็ไม่ได้นิยามชัดเจน ต่อมา Rhumbix ถูก Autodesk ซื้อกิจการ
ลองใช้กับ Lindy
ก่อนการประชุมกับคนภายนอกทุกครั้งในปฏิทินของฉัน ให้ส่งสรุปสั้นๆ ว่าใครจะเข้าร่วม ครั้งก่อนคุยอะไรกันจากอีเมลและ <CRM ของคุณ> และมีเรื่องอะไรค้างอยู่ เมื่อฉันทำเครื่องหมายว่าดีลปิดได้แล้ว ให้ร่างการส่งต่องาน ได้แก่ อัปเดตข้อมูลดีล เขียนสรุปหนึ่งหน้าให้ <ทีม Customer Success ของคุณ> และแสดงทั้งสองอย่างให้ฉันอนุมัติก่อนบันทึกหรือส่ง
prompt นี้เราเขียนเองจากเคสนี้ แทนส่วนที่อยู่ใน < > ด้วยข้อมูลของคุณ
ป้ายนี้หมายความว่า: ผู้ผลิตบอก
ผู้ผลิตเล่าเองบนเว็บหรือโพสต์เปิดตัว บอกได้ว่าสินค้าตั้งใจทำอะไร แต่ไม่มีผลทดสอบจากภายนอก
เคสจริงของ AI agent ในการทำงาน จากเอเจนต์ทุกตัวที่คนใช้กัน ทุกเคสลิงก์ไปยังแหล่งที่รายงานเป็นที่แรก เราเรียบเรียงใหม่ด้วยคำของเราเอง ส่วนใหญ่มี prompt ให้ลองต่อ และไม่ใช่ลูกค้าของ Wize