9 เคส
9 เคส
ให้เอเจนต์ตอบอีเมลสปอนเซอร์และนัดคุยกับลูกค้าที่สนใจ
ผู้ก่อตั้งเอเจนซีการตลาดรายหนึ่งรัน Hermes Agent ใน Slack ของทีม เชื่อมกับเครื่องมือบันทึกการคุยและ CRM และปล่อยให้เอเจนต์ฝั่งรายได้ตอบอีเมลสปอนเซอร์และนัดคุยกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้เอง
Sales · Executive
แหล่งที่มา: x.com · มิ.ย. 2569
วางแผนทริปขับรถหลายสัปดาห์ของครอบครัวพร้อมเว็บกำหนดการส่วนตัว
คุณพ่อคนหนึ่งใช้ Hermes Agent ที่เปิดทำงานตลอดเวลาวางแผนทริปขับรถหลายสัปดาห์ไปฟลอริดาตามตารางแข่งเต้นของลูกสาว รวมถึงเว็บกำหนดการส่วนตัวและปฏิทินการจอง
แหล่งที่มา: daveswift.com · ก.ค. 2569
ให้ทีมการตลาดออกแบบและขึ้นหน้า landing page เองโดยไม่ต้องรอวิศวกร
ที่สตาร์ทอัพ Artie (17 คน) มีโปรไฟล์ Hermes 2 ตัวทำงานคู่กัน ตัวออกแบบทำงานในระบบคอมโพเนนต์ที่มีอยู่ และเช็กก่อนว่ามีคอมโพเนนต์นั้นแล้วหรือยังก่อนจะสร้างใหม่ จากนั้นส่งต่อให้ตัวเขียนโค้ดสร้างหน้าจริง ผู้ร่วมก่อตั้งบอกว่าทีมการตลาดขึ้นหน้า landing page บนเว็บ Next.js ด้วยวิธีนี้แล้ว และมีคนตรวจงานก่อนขึ้นจริงทุกครั้ง
Marketing
แหล่งที่มา: x.com · ก.ย. 2569
ให้พนักงานทุกคนได้สรุปงานตอนเช้าและตอนเย็น
บล็อกวิศวกรรมของ Razorpay เล่าว่าพนักงานกว่า 220 คนมีเอเจนต์ Hermes ส่วนตัวที่แยกจากกันคนละตัว ตัวอย่างหนึ่งอ่าน Slack, GitHub และ Google Workspace ของเจ้าของ ส่งสรุปตอนเช้าเวลา 07:15 และสรุปปิดวันเวลา 19:00 เข้าช่อง Slack ส่วนตัว และเตือนรายการงานทุกสองชั่วโมง ทักษะใหม่ที่เอเจนต์เขียนให้ตัวเองตั้งให้รอคนอนุมัติก่อนได้
Executive · Executive Assistant
แหล่งที่มา: engineering.razorpay.com · ก.ค. 2569
สรุปข้อมูลระบบที่ลูกค้าใช้อยู่ให้ทีมขายก่อนโทรคุยครั้งแรก
Artie สตาร์ทอัพขนาด 17 คน ให้ทีมขายใช้ Hermes Agent โปรไฟล์ฝ่ายขาย ค้นข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ดูว่าใช้เครื่องมืออะไรอยู่ และดึงบริบทของดีลมาให้ก่อนโทรคุยครั้งแรก เพราะบอทรู้จักเอกสารสินค้าของบริษัทด้วย จึงเตือนพนักงานขายได้ล่วงหน้าว่าเครื่องมือที่ลูกค้าใช้อยู่มักมีปัญหาตรงไหน
Sales
แหล่งที่มา: x.com · ก.ย. 2569
สรุปลีดที่ทักเข้ามาทางแชต แล้วถามก่อนตอบ
ที่ปรึกษาที่ติดตั้ง Hermes ให้ธุรกิจขนาดเล็กในฝรั่งเศสเล่าว่า ร้านล้างเครื่องยนต์แห่งหนึ่งให้เอเจนต์เช็กลีดใน Facebook Messenger ทุก 15 นาที สรุปแต่ละราย แล้วถามเจ้าของว่าจะตอบอย่างไร ลูกค้าอีกรายพูดใบเสนอราคาให้บันทึกลง CRM ได้ทันที ผู้โพสต์บอกว่าลูกค้าของเขารันงานตามกำหนดเวลาไปแล้วราว 8,000 ครั้ง
Sales · Executive Assistant
แหล่งที่มา: x.com · ต.ค. 2569
ร่างใบแจ้งหนี้ลูกค้าจากบันทึกงานและเวลาทำงาน
เอเจนซีเว็บในสวิตเซอร์แลนด์ให้ Hermes เข้าถึงเครื่องมือบันทึกเวลาและจัดการงาน พร้อมคู่มือการออกใบแจ้งหนี้ที่เขียนไว้ เอเจนต์ตรวจงานที่เสร็จและได้รับอนุมัติแล้ว สร้างร่างใบแจ้งหนี้พร้อมสรุปสำหรับลูกค้า แล้วให้คนตรวจและส่งทุกใบ ผู้โพสต์บอกว่ารายได้จากงานซัพพอร์ตคิดเป็นราวครึ่งหนึ่งของรายได้ และประหยัดเวลาได้มาก แต่ไม่ได้ให้ตัวเลข
Finance
แหล่งที่มา: x.com · ก.ค. 2569
ให้แต่ละทีมมีโปรไฟล์เอเจนต์ของตัวเองสำหรับงานปฏิบัติการ
สตาร์ทอัพด้านข้อมูลขนาด 17 คน (Artie) รัน Hermes บนเครื่องที่โฮสต์เองเครื่องเดียว โดยแยกโปรไฟล์ให้แต่ละทีม โปรไฟล์ BizOps ดูแลการทบทวนไปป์ไลน์ การกระทบยอด และการอัปเดตตารางติดตาม แล้วแจ้งกรณีผิดปกติให้คนดู พนักงานส่วนใหญ่ใช้งานผ่าน Slack
Sales · Finance · Executive
แหล่งที่มา: x.com · ก.ย. 2569
รีเสิร์ชและจัดอันดับลีดการขายเป็นทิกเก็ต
บริษัทซอฟต์แวร์ในโปแลนด์ขนาดสามคนให้ Hermes เขียนสรุปลีด 24 ราย แต่ละรายเป็นทิกเก็ตที่มีโปรไฟล์บริษัท ปัญหาที่น่าจะมี ข้อเสนอแนะสำหรับการติดต่อครั้งแรก และระดับร้อน อุ่น เย็น เอเจนต์ยังทำรายงานคู่แข่ง 45 หน้า และวิจารณ์อีเมลติดต่อฉบับแรกของทีมว่าทั่วไปเกินไป
Sales · Marketing · Executive
แหล่งที่มา: halfbitstudio.com · มิ.ย. 2569
ยังไม่มีเคสที่ตรงกับตัวกรองนี้
รับเคสใหม่ทันทีที่เพิ่ม
เราเพิ่มเคสทุกสัปดาห์ ติดตามผ่านโปรแกรมอ่าน RSS หรือเข้ามาดูแท็บใหม่ล่าสุด
อ่านป้ายหลักฐานยังไง
- ผู้ผลิตบอก
- ผู้ผลิตเล่าเองบนเว็บหรือโพสต์เปิดตัว บอกได้ว่าสินค้าตั้งใจทำอะไร แต่ไม่มีผลทดสอบจากภายนอก
- สื่อทดสอบ
- นักข่าวหรือสื่อลองใช้เองแล้วรายงานผล รวมถึงจุดที่พัง
- ผู้ใช้เล่า
- คนที่ใช้งานจริงโพสต์เล่าเอง ตัวเลขเป็นของผู้โพสต์ เราจึงเขียนว่า "ผู้โพสต์บอกว่า"
- Wize ทดสอบ
- ทีม Wize ลองกับข้อมูลทดสอบแล้วบันทึกผลเอง
บทความที่เขียนจากเคสเหล่านี้
บทความของเราเทียบเคสให้เห็นข้างกัน ว่าอะไรได้ผล อะไรพัง และจุดไหนที่คนยังต้องตัดสินเอง