17 เคส
17 เคส
รับสรุปรายสัปดาห์ว่าลูกค้ารายสำคัญพูดอะไรในที่สาธารณะ
หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการขายคนหนึ่งที่ SpaceXSI เล่าว่าใช้ Grok Bot สแกนเว็บบินาร์ พอดแคสต์ งานพูด และโพสต์บน X ที่มีผู้ติดต่อจากลูกค้ารายสำคัญปรากฏอยู่ทุกสัปดาห์ แล้วส่งสรุปเฉพาะสิ่งใหม่มาฉบับเดียว
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
ตอบคำถามด้านผลิตภัณฑ์จากบันทึกการโทร ทิกเก็ต และข้อมูลการใช้งานพร้อมกัน
ทีมงานคนหนึ่งของ SpaceXSI ที่เขียนคู่มือสำหรับ product manager เล่าว่าใช้เอเจนต์ของ Grok Bot ตอบคำถามเรื่องลูกค้าและผลิตภัณฑ์ โดยรวมข้อมูลจากบทถอดเสียงการโทร ทิกเก็ตซัพพอร์ต ช่อง Slack ของลูกค้า และข้อมูลการใช้งาน แล้วเปลี่ยนการพูดคุยเป็นสเปกที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว
Executive
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
สแกนหาพาร์ทเนอร์ร่วมพัฒนาและความเคลื่อนไหวของคู่แข่งทุกสัปดาห์
ที่ปรึกษาผู้ก่อตั้งในโครงการสตาร์ทอัพของ xAI เล่าถึงชุด Grok Bot สำหรับงานขายที่ผู้ก่อตั้งทำเอง รวมถึงการสแกนทุกวันจันทร์หาบริษัทที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ และบอตวิจัยที่รายงานว่าคู่แข่งเปลี่ยนอะไรไปบ้าง
Executive · Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ต.ค. 2569
ทำงาน SDR ประจำวันโดยคัดกรองรายชื่อเสี่ยงก่อนติดต่อ
SDR คนหนึ่งที่ SpaceXSI เล่าถึงชุด Grok Bot ที่ทำงานร่วมกับเอเจนต์ของ Cursor คอยรันงานหาลูกค้าตอนเช้า ดูแลชีตรายชื่อและลำดับการติดต่อใน CRM และแยกทุกรายชื่อเป็นปลอดภัยหรือต้องตรวจก่อนจะมีอะไรส่งออกไป
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
ดูแลลูกค้าหลังการขายด้วยสรุปรายวันและตัวเตือนสิ่งที่รับปากไว้
ผู้จัดการบัญชีลูกค้าหลังการขายที่ SpaceXSI เล่าถึงทีม Grok Bot ที่มีบอตหัวหน้าคอยประสาน ช่วยเตรียมการคุย ติดตามสิ่งที่รับปากลูกค้าไว้ สแกนความเสี่ยงจากการใช้งาน และทำภาพรวมสุขภาพบัญชีรายสัปดาห์
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
ตอบคำขอดึงตัวเลข และเฝ้างบโฆษณาทุกเช้า
หัวหน้าทีมโฆษณาของ xAI เล่าว่าบอทตัวหนึ่งจับคำขอดึงตัวเลขใน Slack แล้วร่างคำตอบจากคลังข้อมูล อีกตัวเช็กงบและยอด conversion ทุกช่องทางทุกเช้า และแจ้งเฉพาะตอนมีอะไรผิดปกติ เช่น แท็กวัดผลหยุดทำงาน ส่วนการแบ่งงบระหว่างกลุ่มเป้าหมายและการถอดโฆษณาที่คนเริ่มเบื่อยังเป็นการตัดสินใจของคน
Marketing
แหล่งที่มา: x.ai · ต.ค. 2569
กันเวลาทำงานลึกในปฏิทิน และรับสรุปวันละสองรอบ
พนักงานของ xAI เล่าถึงบอทดูแลปฏิทินที่กันช่วงเวลาทำงานลึก แจ้งเตือนนัดชนกันและชนเวลารับลูก และร่างการย้ายนัดหรือคำเชิญหลังเจ้าของยืนยันแล้วเท่านั้น บอทอีกตัวอ่านอีเมล Slack และบันทึกประชุม แล้วส่งสรุปเวลา 8 โมงเช้าและ 5 โมงเย็น ว่ามีเรื่องอะไรกระทบทีม งานไหนต้องตามต่อ และต้องเตรียมอะไรก่อนประชุมถัดไป
Executive Assistant · Executive
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
สรุปผู้สมัครให้กรรมการก่อนสัมภาษณ์ และหาว่าผู้สมัครตกรอบตรงไหน
ในคู่มือเดียวกันของ xAI บอทตัวหนึ่งโพสต์สรุปใน Slack ก่อนการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง บอกว่าผู้สมัครคือใคร ทำไมทีมสนใจ อยู่รอบไหน และควรเน้นถามเรื่องอะไร อีกตัวดูทั้งกระบวนการสัมภาษณ์ว่าผู้สมัครตกรอบตรงไหนและเพราะอะไร แล้วแปลงเป็นคำถามให้ผู้สรรหาใช้ตั้งแต่รอบคัดกรองแรก
HR
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
หาผู้สมัครข้ามคืน แล้วรออนุมัติก่อนติดต่อ
ทีมสรรหาของ xAI เล่าถึงบอทที่เรียนรู้จากใบประเมินและเรซูเม่ของผู้สมัครที่เคยรับและไม่รับ แล้วหาผู้สมัครใหม่ในช่วงกลางคืน เพิ่มเข้าระบบติดตามผู้สมัคร และร่างข้อความติดต่อหลายรอบ ผู้สรรหาอนุมัติก่อนส่ง จากนั้นบอทจึงย้ายสถานะเป็นติดต่อแล้ว และคอยดูการตอบกลับ
HR
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
ร่างใบประเมินผู้สมัครจากบันทึกการสัมภาษณ์
ทีมสรรหาของ xAI เล่าว่าบอทจับคู่บันทึกหรือไฟล์เสียงการสัมภาษณ์กับเกณฑ์ประเมินของตำแหน่งนั้น แล้วร่างแบบฟอร์มความเห็นด้วยสำนวนของผู้สรรหา จากนั้นถามผู้สรรหาอีกสองสามข้อ เช่น ให้คะแนนเท่าไร และควรถามอะไรต่อ ก่อนแก้ร่างแล้วส่งเข้าระบบติดตามผู้สมัคร
HR
แหล่งที่มา: x.ai · ก.ย. 2569
บันทึกสรุปการโทรขายลง CRM และร่างอีเมลติดตามลูกค้า
ตอนเปิดตัว ผู้พัฒนาบอกว่าทีมขายของตัวเองใช้ Grok Bot ดึงประเด็นจากบันทึกการโทรไปลงระบบ CRM แล้วร่างอีเมลติดตามลูกค้าให้ พนักงานขายที่ถูกอ้างถึงในประกาศบอกว่า หลังสอนบอทแค่ครั้งเดียว ตัวเองทำงานได้เร็วขึ้นราว 2 ถึง 3 เท่า
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
รีเสิร์ชบัญชีลูกค้าข้ามคืนและเตรียมร่างข้อความติดต่อขาย
ผู้ให้บริการบอกว่าทีมขายของตัวเองใช้ Bot รีเสิร์ชบัญชีลูกค้าข้ามคืน ให้คะแนนผู้ติดต่อตามความสนใจซื้อ และร่างอีเมลกับข้อความ LinkedIn ในสไตล์ของพนักงานขายแต่ละคนเพื่อรออนุมัติ Bot ตัวอื่นคอยดูแลข้อมูลใน CRM และผังองค์กรให้เป็นปัจจุบัน แจ้งดีลที่ค้างนิ่ง และทำสรุปไปป์ไลน์ทุกวันจันทร์
Sales
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
เปิดสิทธิ์ใช้ซอฟต์แวร์ให้พนักงานใหม่และจัดการใบแจ้งหนี้ที่มาทางอีเมล
ผู้ให้บริการอธิบายถึง Bot ฝ่ายปฏิบัติการที่ตั้งค่าสิทธิ์ใช้ซอฟต์แวร์ให้พนักงานที่กำลังจะเข้ามา และจัดการใบแจ้งหนี้ที่ส่งเข้า Gmail รวมถึง Bot ค่าใช้จ่ายที่บันทึกใบเสร็จจากอีเมลพร้อมตามหมวดหมู่ที่ยังขาด
HR · Finance
แหล่งที่มา: x.ai · ส.ค. 2569
เปลี่ยนนัดประชุมในปฏิทินหลายปีให้เป็นฐานข้อมูลรายชื่อติดต่อ
ผู้ก่อตั้งรายหนึ่งสั่ง Grok Bot ให้ไล่ดูนัดประชุมในปฏิทินย้อนหลังสิบปี แล้วบันทึกทุกคนที่เคยเจอลงฐานข้อมูล Notion พร้อมโปรไฟล์ LinkedIn งานปัจจุบัน และแท็ก มันทำงานต่อเนื่องหลายชั่วโมงโดยไม่หยุด
Sales · Executive
แหล่งที่มา: x.com · ส.ค. 2569
หาไอเดียโพสต์ที่พิสูจน์แล้วและร่างโพสต์ X ให้สามบัญชี
ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพคนหนึ่งกับพี่น้องของเขาใช้ Grok Bot เป็นเอเจนต์หาข้อมูลและมุมเล่าเรื่องให้บัญชี X สามบัญชี โดยคนต้องอนุมัติทุกโพสต์ เขาบอกว่าทั้งสามบัญชีได้ยอดแสดงผลราว 69.8 ล้านครั้งในเวลาไม่กี่เดือน
Marketing
แหล่งที่มา: x.com · ส.ค. 2569
หาค่าสมาชิกที่ควรยกเลิกและบิลที่ควรต่อรองใหม่
ผู้ก่อตั้ง ChatPRD ใช้ Grok Bot ตรวจใบเสร็จและอีเมลเพื่อหาค่าสมาชิกที่ควรยกเลิก บิลที่ควรต่อรอง และช่วงทดลองใช้ที่ใกล้หมด มันพบค่าสมาชิกเกมที่ไม่ได้ใช้ และแนะนำให้เทียบราคาประกันบ้านก่อนต่ออายุ
แหล่งที่มา: chatprd.ai · ก.ย. 2569
กวาดดูหลายกล่องจดหมายทุกชั่วโมงและแจ้งเฉพาะเรื่องสำคัญ
ผู้ก่อตั้ง ChatPRD ใช้ Grok Bot เป็นหัวหน้าผู้ช่วยที่กวาดดูอีเมลหกกล่อง Slack หลายเวิร์กสเปซ และปฏิทินทุกชั่วโมง เก็บเรื่องไม่สำคัญ และแจ้งเฉพาะเรื่องที่สำคัญจริง พร้อมสรุปตอนเช้า
Executive · Executive Assistant
แหล่งที่มา: chatprd.ai · ก.ย. 2569
ยังไม่มีเคสที่ตรงกับตัวกรองนี้
รับเคสใหม่ทันทีที่เพิ่ม
เราเพิ่มเคสทุกสัปดาห์ ติดตามผ่านโปรแกรมอ่าน RSS หรือเข้ามาดูแท็บใหม่ล่าสุด
อ่านป้ายหลักฐานยังไง
- ผู้ผลิตบอก
- ผู้ผลิตเล่าเองบนเว็บหรือโพสต์เปิดตัว บอกได้ว่าสินค้าตั้งใจทำอะไร แต่ไม่มีผลทดสอบจากภายนอก
- สื่อทดสอบ
- นักข่าวหรือสื่อลองใช้เองแล้วรายงานผล รวมถึงจุดที่พัง
- ผู้ใช้เล่า
- คนที่ใช้งานจริงโพสต์เล่าเอง ตัวเลขเป็นของผู้โพสต์ เราจึงเขียนว่า "ผู้โพสต์บอกว่า"
- Wize ทดสอบ
- ทีม Wize ลองกับข้อมูลทดสอบแล้วบันทึกผลเอง
บทความที่เขียนจากเคสเหล่านี้
บทความของเราเทียบเคสให้เห็นข้างกัน ว่าอะไรได้ผล อะไรพัง และจุดไหนที่คนยังต้องตัดสินเอง