7 个案例
7 个案例
用专门的智能体缩短客户投诉处理时间
据 Google Cloud 介绍，塔塔钢铁在九个月内基于 Gemini Enterprise 部署了 300 多个专用 AI 智能体，其中包括把客户投诉处理时间缩短一半的智能体。
Executive
来源: cloud.google.com · 2026年10月
用智能体更快解决客户问题和争议案件
据 Google Cloud 介绍，全球支付平台 Airwallex 已部署 Gemini Enterprise，用于解决客户问题并自动处理争议案件。
Finance
来源: cloud.google.com · 2026年10月
用已有笔记在几分钟内准备绩效评估
Docusign 的经理们在 Google Workspace with Gemini 中使用 NotebookLM,查询自己对每位团队成员的已有笔记并生成绩效评估报告,这是公司全面推广 Gemini 的一部分。
HR
来源: workspace.google.com · 2026年3月
为每家新门店准备合同附件
墨西哥食品生产和零售集团 Grupo Bafar 用 Gemini Enterprise 实现合同管理自动化，让法务和零售运营团队更快地准备每家新分店所需的运营附件。
Executive
来源: cloud.google.com · 2026年10月
根据争议邮件和交易记录起草拒付答复
英国刷卡支付服务商 Dojo 在 Google 的 Gemini 平台上搭建了一个拒付智能体，读取争议邮件和交易记录，并按卡组织要求的格式准备答复和报告。
Finance
来源: cloud.google.com · 2026年8月
为财务团队审核提案并对服务进行分类
巴西最大的银行集团之一 Bradesco 用 Gemini Enterprise 做税务、会计和合同分析，帮助财务团队加快提案审核、服务分类和预算工作。
Finance
来源: cloud.google.com · 2026年10月
用品牌语气撰写个性化营销邮件
邮轮公司 Virgin Voyages 让创意团队在 Gemini Enterprise 上搭建了一个邮件代理，用内部品牌框架训练，撰写个性化活动邮件。公司称活动文案时间估计减少了 40%。
Marketing
来源: virginvoyages.com · 2025年10月
暂时没有符合这些筛选条件的案例。
第一时间获取新案例
我们每周都会新增案例。用任意 RSS 阅读器订阅，或查看“最新”。
如何理解证据标签
- 厂商称
- 厂商在自己的网站或发布文章中描述。能说明产品的设计用途，但没有独立结果。
- 媒体测试
- 记者或媒体亲自试用并报道结果，包括出问题的地方。
- 用户自述
- 在工作中使用它的人自己发帖讲述。数字来自发帖人，所以我们写“发帖人称”。
- Wize 测试
- Wize 团队用测试数据实际运行并记录结果。
基于这些案例的深度文章
我们的文章把案例放在一起比较：哪些有效、哪些出了问题，以及哪些地方仍需人来决定。