Claude in Chrome · Anthropic
在电信客服聊天中争取更多退款
一位很讨厌和客服扯皮的产品经理，让 Claude Code 操控他已登录的 Chrome 去处理 AT&T 的客服聊天。Claude 拒绝了第一次报价，最终争取到明显更多的退款。
他们做了什么
他在 Chrome 安装 Claude 扩展，用 Chrome 选项启动 Claude Code，这样它直接在已登录的浏览器里工作，不用重新登录。Claude 打开标签页，通过截图读取页面并处理客服聊天。之后它建议向监管机构投诉，他也让它把投诉表填了。
效果如何
发帖者称智能体拒绝了第一次退款报价，最终拿到的退款高出约三分之二，大约是他 Claude 套餐费用的两倍。
值得注意
他说浏览器操控相当慢，适合可以放着让它慢慢跑的任务。他也觉得最终退款仍少于应得，投诉结果没有说明。
用 Claude in Chrome 试试
我已在这个 Chrome 窗口登录 <运营商名称>。打开客服聊天，就 <描述服务问题和日期> 申请退款。如果第一次报价低于 <你认为合理的程度>，礼貌说明理由并再次争取，只使用我账户和账单里的事实。不要同意任何套餐变更或新合约，结束后把聊天总结给我。
这是我们根据本案例编写的提示词，把尖括号里的内容换成你自己的信息。
这个标签的含义: 用户自述
在工作中使用它的人自己发帖讲述。数字来自发帖人，所以我们写“发帖人称”。
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