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用语音收集匿名员工反馈并汇总给老板

美国社区贷款机构 Pacific Community Ventures 运营基于 Claude 的语音调查工具 AIKKA,收集小企业员工的开放式反馈,并把匿名化的主题反馈给没有 HR 团队的老板。

他们做了什么

自愿参与的员工用手机以母语口头回答开放式问题,每次最多五分钟。每条回答先转成文字,再由 Claude 通过 API 标注情绪、感受和主题,实时更新到看板。团队把匿名化结果整理成给老板的反馈。

该组织称,一次全国性调查覆盖了近 300 名员工,而类似的焦点小组只有 12 人,定性研究规模扩大到原来的约十倍。

准确性目前只在英语、西班牙语、印地语和旁遮普语中得到确认,数据科学家仍需抽查标注。该工具由贷款机构为其客户运营,而不是由各雇主直接使用。

以下是员工针对 <你的调查问题> 的匿名回答转写:<转写文件>。为每条回答标注情绪、主要主题以及是否有离职迹象,保留复杂情绪而不是取平均。然后为 <老板或经理> 写一页摘要,列出主要主题、几条改写过的简短例子和三条可执行建议。删除任何可能识别个人身份的内容。

这是我们根据本案例编写的提示词，把尖括号里的内容换成你自己的信息。

厂商在自己的网站或发布文章中描述。能说明产品的设计用途，但没有独立结果。

来自各大智能体的真实工作案例，每个都链接到最初报道的来源。内容由我们重新撰写，大多附有可直接试用的提示词。这些并非 Wize 的客户。