Codex · OpenAI

取消订阅并说服客服退款

一位 AI 评论者让具备电脑操作能力的 Codex 去要回一笔 Amazon 订阅费。它取消了订阅,打开与客服的在线聊天,坚持要求立即退款,约五分钟就拿到了退款。

他们做了什么

他只给了 Codex 一个目标:要回退款。Codex 进入账户设置取消订阅,然后在帮助页面选择在线聊天而不是电话。客服说订阅仍然有效时,Codex 解释那只是取消后保留到账期末的使用权,并要求立即停止并退款。

效果如何

发帖者称客服确认退款后 Codex 就结束了聊天,全程约五分钟。退款金额本身不大。

值得注意

这只是一次小额消费扣费的个例,叙述语气兴奋。没有说明成功率如何,也没展示被明确拒绝时智能体会怎么应对。

用 Codex 试试

我已在浏览器里登录 <服务名称>。请取消我的 <订阅名称>,然后通过客服聊天申请退还本期费用,说明我希望今天就生效。语气礼貌,只引用我账户页面上的事实。未经我同意,不要接受积分或降级来代替退款。完成后把聊天内容总结给我。

这是我们根据本案例编写的提示词,把尖括号里的内容换成你自己的信息。

这个标签的含义: 用户自述

在工作中使用它的人自己发帖讲述。数字来自发帖人,所以我们写“发帖人称”。

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