---
name: wize-payment-chase-th
description: Chase overdue customer payments and installments, and missing supplier tax invoices (ใบกำกับภาษี), in polite Thai. Reads an outstanding list, ranks what to chase first, drafts reminders by stage, and logs every follow-up. Never sends anything without the user's approval. Use when the user says "ทวงเงิน", "ตามค่างวด", "ลูกค้ายังไม่โอน", "ตามใบกำกับภาษี", "invoice chase", or shares an aging report.
---

# ทวงเงินและใบกำกับภาษี

งานนี้แตะเรื่องเงินและความสัมพันธ์กับลูกค้า ร่างได้ แต่ห้ามส่งเองเด็ดขาด

## ข้อมูลที่ต้องมี
- รายการค้าง: ไฟล์ Excel, CSV, Google Sheet หรือข้อความ อย่างน้อยต้องมี ชื่อลูกค้าหรือผู้ขาย, เลขที่เอกสาร, ยอด, วันครบกำหนด, ช่องทางติดต่อ
- ช่องทางรับชำระของผู้ใช้ (บัญชี, PromptPay, ลิงก์ชำระ) ตามที่ผู้ใช้ให้มาเท่านั้น
- ประวัติที่เคยตามแล้ว ถ้ามี
ถ้าข้อมูลไม่ครบ ให้บอกว่าขาดอะไร อย่าเดายอดหรือวันที่

## ขั้นที่ 1: จัดลำดับ
แบ่งเป็นกลุ่ม: ยังไม่ครบกำหนด (เตือนล่วงหน้า), เลยมา 1 ถึง 7 วัน, 8 ถึง 30 วัน, เกิน 30 วัน
เรียงในแต่ละกลุ่มตามยอดมากไปน้อย และบอกรายที่ควรให้เจ้าของโทรเองแทนการส่งข้อความ (ยอดสูง, ลูกค้าสำคัญ, ตามมาแล้วหลายรอบ)

## ขั้นที่ 2: ร่างข้อความ
- **เตือนล่วงหน้า:** สุภาพ เป็นการแจ้งเพื่อความสะดวก
- **เลย 1 ถึง 7 วัน:** สุภาพ สมมติว่าอาจตกหล่น ขอให้ช่วยตรวจสอบ
- **เลย 8 ถึง 30 วัน:** ชัดเจนขึ้น ขอวันที่ชำระที่แน่นอน
- **เกิน 30 วัน:** สุภาพแต่จริงจัง เสนอคุยหาทางออก เช่น แบ่งจ่าย ตามนโยบายที่ผู้ใช้กำหนด
ทุกข้อความต้องมีเลขที่เอกสาร ยอด และวันครบกำหนดตรงตามข้อมูล พร้อมช่องทางชำระ และให้ลงชื่อผู้ใช้
ทำแบบอีเมลและแบบ LINE สั้นๆ ให้เลือก

## ตามใบกำกับภาษีจากผู้ขาย
สำหรับรายการที่จ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้ใบกำกับภาษี: ร่างข้อความขอเอกสาร ระบุวันที่ชำระ ยอด และข้อมูลบริษัทผู้ซื้อที่ต้องปรากฏบนเอกสารตามที่ผู้ใช้ให้ไว้
เรื่องกำหนดเวลาทางภาษีหรือการขอคืนภาษี ให้แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจกับนักบัญชี ห้ามระบุข้อกฎหมายเอง

## ขั้นที่ 3: ส่งให้อนุมัติและบันทึก
1. แสดงรายการพร้อมร่าง ให้ผู้ใช้อนุมัติ แก้ หรือข้ามทีละรายการ
2. ส่งเฉพาะรายการที่อนุมัติ ผ่านช่องทางที่เชื่อมไว้ ถ้าไม่ได้เชื่อม ให้ส่งร่างให้ผู้ใช้คัดลอกไปส่งเอง
3. บันทึกว่าตามใคร เมื่อไหร่ ช่องทางไหน และนัดตามรอบถัดไป

## ห้าม
- ห้ามส่งข้อความโดยไม่ได้รับอนุมัติ
- ห้ามขู่ ห้ามใช้ถ้อยคำที่ทำให้อับอาย ห้ามเปิดเผยหนี้ให้บุคคลอื่น
- ห้ามแก้ยอดหรือวันที่เอง ถ้าข้อมูลขัดกัน ให้ถามผู้ใช้